Betrouwbare mail uit spambox halen

Spamfilters beschermen je tegen ongewenste berichten. Soms maken ze fouten en markeren ze een betrouwbare mail als spam. Controleer daarom regelmatig je spammap en zet gewenste mails terug naar je inbox.

• Open Outlook.
• Klik links in de mappenlijst op Ongewenste mail.
• Klik met de rechtermuisknop op de mail.
• Klik op Ongewenste e-mail > Geen ongewenste e-mail.
• Controleer of er een vinkje staat bij E-mail van [afzender] altijd vertrouwen.
• Klik op Ok.

• Surf naar Gmail.com.
• Klik links op Spam. Zie je de map niet? Klik op Meer.
• Klik met de rechtermuisknop op de mail.
• Klik op Geen spam.

Voeg de afzender toe aan betrouwbare contacten:

• Open de mail.
• Klik naast het mailadres op de naam of profielfoto.
• Klik op het pictogram 'Toevoegen aan contacten'.

• Open de Gmail-app.
• Tik op de drie streepjes linksboven.
• Tik op Spam.
• Druk lang op de mail.
• Tik op de drie puntjes en kies Melden dat dit geen spam is.

Voeg de afzender toe aan contacten:

• Open de mail.
• Tik op de profielfoto van de afzender.
• Tik op Toevoegen aan contacten en sla het op.

• Open Mail.
• Klik op Ongewenste reclame.
• Klik op de mail.
• Beweeg je muis over het mailadres en klik op het pijltje.
• Klik op Zet in contacten en sla het op.
• Om de mail te verplaatsen, klik je op Verplaats naar... en kies Alle inkomende.

• Open Mail.
• Tik op Ongewenste e-mail.
• Tik op Wijzig en zet een vinkje bij de mail.
• Tik op Verplaats en kies Inkomend.

Voeg de afzender toe aan contacten:

• Open de mail.
• Houd de naam of profielfoto ingedrukt.
• Tik op Maak nieuw contact en vul de gegevens in.
• Tik op Gereed.