Privacybeleid

Persoonlijke gegevens van leden en bezoekers van de website worden door Digidak+ zorgvuldig behandeld en beveiligd. Digidak+ houdt zich aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat wil zeggen:

dat wij informeren over het doel van het verzamelen van gegevens (informatieplicht);
dat wij de gegevens van onze leden, vrijwilligers en bezoekers niet aan derden verstrekken;
dat een lid of vrijwilliger zijn gegevens kan inzien en corrigeren via 'Mijn lidmaatschap';
dat niet-leden of andere mensen hun gegevens kunnen inzien en corrigeren per mail via privacy@digidakplus.be;
dat men kenbaar kan maken niet langer benaderd te willen worden voor aanbiedingen of informatie (recht op verzet);
dat men het recht heeft om vergeten te worden.

Van wie verwerkt Digidak+ gegevens?
Digidak+ verwerkt persoonsgegevens van mensen met wie wij direct of indirect een relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad. Dit zijn gegevens van:

leden en vrijwilligers van Digidak+;
mensen die interesse tonen in het lidmaatschap of in het verleden lid zijn geweest;
mensen die als niet-lid deel hebben genomen aan een door georganiseerde Digidak+-activiteit;
mensen die aan een bedrijf of organisatie verbonden zijn waarmee wij een relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad.

Welke gegevens verwerkt Digidak+?
Digidak+ verwerkt persoonsgegevens over je doordat je gebruikt maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van je relatie met ons of wat je aan ons doorgeeft, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam;
Geslacht;
Geboortedatum;
Adresgegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Deelnamegegevens van evenementen en/of bijeenkomsten;
Betaalgegevens;
Gegevens die verband houden met het vrijwilligerswerk, zoals overeengekomen vrijwilligerstaken;
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken, in correspondentie of telefonisch.

Wij gaan zorgvuldig met je gegevens om en vragen alleen persoonsgegevens die we nodig hebben om je goed van dienst te zijn.

Digidak+ verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens. Bijzondere persoonsgegevens zijn strikt vertrouwelijke gegevens waarvoor extra privacybescherming van toepassing is zoals medische informatie, ras, politieke voorkeur, geloof, strafrechtelijke gegevens.

Hoe lang worden de gegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden veilig bewaard en niet langer dan noodzakelijk. Na beëindigen van de relatie met Digidak+ worden gegevens maximaal twee jaar bewaard, tenzij door jezelf aangegeven is dat wij je gegevens eerder moeten wissen of als vanuit de Belastingdienst wettelijk een langer bewaartermijn vereist is. Na deze twee jaar worden persoonsgegevens geanonimiseerd bewaard voor het maken van statistische rapportages.

Wie heeft inzage in de gegevens?
Digidak+, gevestigd op de Steenweg op Tielen 70 2300 Turnhout, is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Digidak+ gaat vertrouwelijk om met alle informatie en verstrekt alleen persoonsgegevens aan derden op schriftelijk verzoek en indien wettelijk toegestaan. Dit houdt in:

als een wettelijk voorschrift dat vereist;
als dat noodzakelijkerwijs voortvloeit uit de rechtsverhouding tussen Digidak+ en het lid;
als dat noodzakelijk is voor het voeren van gerechtelijke procedures;
als dat noodzakelijk is voor het doen van een accountantscontrole;
als het lid schriftelijke toestemming hiertoe heeft gegeven.

Daarnaast worden gegevens alleen met derden gedeeld als hiermee een gerechtvaardigd doel gediend wordt, zoals het hosten van de website en het versturen van onze communicatiemiddelen zoals de nieuwsbrief en de CTRL+. Met deze partijen is conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een verwerkersovereenkomst overeengekomen.

Wat doet Digidak+ met uw gegevens?
Digidak+ legt je persoonsgegevens vast ten behoeve van het lidmaatschap en/of om je te informeren over relevante activiteiten, producten en diensten van Digidak+. Wij leggen je gegevens bijvoorbeeld vast om je informatie over Digidak+ te sturen of wanneer je ons mailt of belt met vragen of klachten. Bij persoonsgegevens kan je denken aan naam- en adresgegevens, lidnummer en de registratie van deelname aan diensten van Digidak+.

Daarnaast houdt Digidak+ af en toe enquêtes onder zijn leden en websitebezoekers. Zo weten wij wat je van onze dienstverlening vindt. Tijdens deze enquêtes kunnen wij om je e-mailadres vragen voor een eventueel vervolg op de enquête of om je kans te laten maken op een prijs. Digidak+ gaat vertrouwelijk om met de verstrekte gegevens.

Gegevens van leden worden gebruikt voor marktonderzoek, managementinformatie, product- en dienstontwikkeling en het bepalen van de algemene strategie, zonder dat deze in enig verband kunnen worden gebracht met individuele personen.

Je persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen
Alle persoonsgegevens rondom het lidmaatschap en vrijwilligerswerk worden door Digidak+ vastgelegd en verwerkt voor het juist uitvoeren en afwikkelen van het lidmaatschap respectievelijk vrijwilligerswerk, zoals betaling van contributie. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft je het recht om de over jouw opgeslagen gegevens in te zien, aan te laten passen of te verwijderen. Als je gebruikmaakt van Mijn lidmaatschap kan je op deze website zelf de belangrijkste gegevens inzien en wijzigen. Voor het verwijderen van gegevens kan je contact opnemen met onze Ledenadministratie via leden@digidakplus.be onder vermelding van je lidnummer.

Ben je geen lid of vrijwilliger en wil je geen informatie over relevante activiteiten, producten en diensten van Digidak+? Geef dit dan door onder vermelding van je lidnummer per e-mail via  leden@digidakplus.be of schriftelijk aan: Digidak+, t.a.v. Digidak+, Steenweg op Tielen 70, 2300 Turnhout. 

Hoe worden de gegevens beveiligd?
Om je persoonlijke gegevens te beschermen, zijn binnen Digidak+ organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen getroffen.

Organisatorisch:
alleen personen die belast zijn of worden met de uit te voeren werkzaamheden en mensen die bij de behandeling worden betrokken, hebben toegang tot (een deel van) de gegevens.
Technisch:
binnen Digidak+ wordt beveiligingstechnologie toegepast. Op onze website wordt gebruik gemaakt van beveiligingscertificaten om de veiligheid van uw gegevens te borgen. Bij delen van gegevens met verwerkers voor de uitvoering van onze dienstverlening worden bestanden versleuteld verzonden. Alle maatregelen worden toegepast binnen de richtlijnen van ons privacybeleid en zijn conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Je persoonsgegevens en ledendiensten
Vrijwilligersdiensten PCHulp en Leren aan Huis
Als je een aanvraag indient bij de ledendiensten PCHulp of Leren aan Huis krijgen vrijwilligers die je vraag in behandeling nemen inzicht in je persoonsgegevens en vraaghistorie. Bij persoonsgegevens kan je denken aan naam- en adresgegevens, lidnummer en de registratie van deelname aan diensten van Digidak+. Telefoongesprekken met PCHulp per Telefoon en PCHulp op Afstand kunnen voor kwaliteitsdoeleinden opgenomen worden.
De werkzaamheden van Digidak+-vrijwilligers dragen bij aan de missie en doelstellingen van Digidak+, daarom worden zij ook ambassadeurs genoemd. Voor hen gelden de volgende Algemene voorwaarden Digidak+-Ambassadeurs.

Webwinkel
Leden van Digidak+ kunnen via de Webwinkel computerboeken en accessoires kopen. Het is mogelijk de bestelling af te rekenen via iDEAL of door middel van een overschrijving. In geval van een overschrijving dien je het totaalbedrag van de bestelling over te maken naar het bankrekeningnummer van Digidak+. Zodra uw betaling is ontvangen wordt je bestelling per post verstuurd naar het adres dat bij de ledenadministratie bekend is. Dit adres is gekoppeld aan je lidnummer. Of de bestelling wordt verstuurd naar het door je tijdens de bestelling opgegeven alternatieve adres. Als je adres recent is gewijzigd, adviseren wij je bij Mijn lidmaatschap te controleren of je adresgegevens juist zijn en indien nodig te wijzigen.

Je persoonsgegevens en de nieuwsbrief
Bij Digidak+ kan je je aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Wil je geen nieuwsbrieven meer ontvangen? Dan kan je zich hiervoor afmelden via de link 'afmelden voor deze nieuwsbrief' in de nieuwsbrief zelf. Of, als je lid bent van Digidak+, uje abonnement wijzigen of opzeggen via 'Mijn lidmaatschap'.

Gebruik van cookies op de website
De website van Digidak+ maakt gebruik van cookies. De cookies die Digidak+ plaatst zijn anoniem. Op de pagina Cookies kan je een uitgebreide uitleg vinden over welke cookies geplaatst en kan je hier aangeven welke cookies wel of niet geplaatst mogen worden.

Digidak+ en andere websites of adverteerders
Op de site van Digidak+ tref je een aantal links aan naar andere websites of reclame-uitingen van adverteerders. Digidak+ draagt geen verantwoordelijkheid met betrekking tot de omgang van je gegevens door die websites. Lees hiervoor de privacyverklaring, indien aanwezig, van de website die je bezoekt. Je kan hier lezen welke persoonsgegevens Google van je verwerkt: https://business.safety.google/privacy/

Vragen
Wij hebben geen officieel aangestelde Functionaris Gegevensbescherming, maar helpen je graag als je vragen of opmerkingen hebt over ons privacybeleid. Hiervoor kan je contact opnemen met Digidak+ via:  leden@digidakplus.be

Wijzigingen
Digidak+ heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Controleer daarom regelmatig de tekst van dit 'Privacy- en cookiebeleid' voor het meest actuele beleid van Digidak+.