Eleanor Pascoe-Samson

Hoe bent u bij SeniorWeb betrokken geraakt?
Ik ben de ICT ingerold in dezelfde maand dat Neil Armstrong op de maan landde, juli 1969. Nadat ik gepensioneerd was, ben ik gaan lesgeven bij SeniorWeb in Hilversum en Loosdrecht. Ik geef cursussen over verschillende onderwerpen, bijvoorbeeld Windows, Office, iPad, iPhone en diverse Android-tablets en telefoons.

Dat SeniorWeb nu al 25 jaar bestaat, vind ik in één woord: geweldig! We hebben meer dan 850.000 senioren computervaardigheden op laten doen. Op een unieke wijze, voor ouderen én door ouderen!

U zit in de ledenraad van SeniorWeb. Wat doet de ledenraad precies?
SeniorWeb is een vereniging met leden en een bestuur. Het landelijk bureau is in Utrecht. De ledenraad is de schakel tussen de leden en het bestuur, zo zou je het kunnen zeggen. Wij zijn de vertegenwoordigers van alle leden. We stellen de begroting en de jaarverslagen vast, benoemen de leden van het landelijk bestuur, geven goedkeuring aan statutenwijzigingen, stemmen over het contributiebedrag, noem maar op. Daarnaast geven we gevraagd en ongevraagd advies aan het landelijk bureau. Zo hebben wij bijvoorbeeld het idee voor de dienst Digitaal Nalaten geopperd.

Wat was een hoogtepunt in 25 jaar SeniorWeb?
Door het lesgeven op locatie beleef ik regelmatig hoogtepuntjes. Regelmatig zie ik dat mensen met tegenzin aan een computercursus beginnen, maar na een aantal lessen heel enthousiast worden. Als ik dat enthousiasme zie omslaan, is dat heel speciaal. Ooit zei iemand tegen mij: ‘Ik heb net voor het eerst foto’s gestuurd naar mijn familie in Australië!’. Dat geeft gewoon een kick!

Hoe denkt u over de toekomst van ouderen en internet en computergebruik?
Over de lange termijn maak ik me geen zorgen: er groeien nu hele generaties op die leren werken met digitale apparaten. Voor hen is online zijn een belangrijk onderdeel van het leven.

Maar grote delen van mijn generatie dreigen helemaal buiten de boot te vallen. Er zijn nog steeds veel ouderen die niet computervaardig zijn. Ik merk het in de dagelijkse praktijk: je moet ze heel geduldig helpen, aan de hand meenemen. Dat kost moeite én tijd van de cursist. Daarom vind ik de huidige aanpak van SeniorWeb zo goed: deze mensen worden individueel geholpen. Er wordt steeds meer ingezet op maatwerk: wat heeft deze cursist nodig? Je creëert een soort ‘computerbuddy’. Hiermee hopen we de digitale kloof enigszins te overbruggen.

Hoe heeft de digitale wereld uw eigen leven verrijkt?
De digitale wereld heeft een doel gegeven aan mijn pensioen! Lesgeven vond ik altijd al leuk en fijn om te doen. Het was ook onderdeel van mijn werk. Ik draag nu nog steeds mijn steentje bij door mijn vrijwilligerswerk. Ik vind het heel positief om op deze manier iets nuttigs te doen én digitaal bij te blijven!