Wat gebeurt er met je mailadres bij overstap provider?

Na een overstap ben je wettelijk verzekerd van zes maanden gratis toegang tot je oude e-mailadres. Je kan in die periode nog mails ontvangen en versturen. Daarna vervalt het adres en kan je niet meer inloggen op je mailbox. Zorg dat je belangrijke mails op tijd opslaat. Sommige providers bieden een betaalde e-maildienst waarmee je je adres kan behouden.

Enkele providers bieden een betaalde e-maildienst. Je moet dit zelf aanvragen bij het opzeggen.

Solcon

Solcon is onderdeel van KPN. Overstappers van KPN naar Solcon kunnen hun KPN-adres gratis meenemen. Na een overstap van Solcon naar een andere provider krijg je nog 12 maanden gratis toegang. Daarna kan je tegen betaling je e-mailadres behouden: €2,95 per maand voor 1 adres, €4,95 per maand voor 5 adressen.

Caiway

Bij Caiway kan je na een overstap nog 12 maanden gratis je bestaande e-mailadres gebruiken. Daarna kost het €10,65 per maand.

KPN

Na een overstap behoud je zes maanden gratis je KPN-adres. Daarna kan je het tegen betaling behouden voor €7,50 per maand.

Andere providers

Providers zoals Telenet, Scarlet en Proximus bieden geen losse e-maildienst. Na zes maanden vervalt je e-mailadres.

In de meeste gevallen vervalt je oude e-mailadres zes maanden na de overstap. Zorg dat contacten en instanties je nieuwe adres hebben. Volg het stappenplan om niets te missen.

Bij een nieuwe provider kan je een nieuw e-mailadres instellen. Dit is handig, maar bij een volgende overstap verlies je het opnieuw. Gratis webmaildiensten zoals Gmail of Outlook blijven altijd bestaan. Lees hier de voor- en nadelen.

Wil je je oude e-mails niet verliezen? Stuur ze dan door naar je nieuwe adres binnen de zes maanden dat je oude mailbox nog werkt. Wil je veel berichten overzetten? Dan kan je ze bijvoorbeeld importeren in Gmail.