Hoe herken ik een neptelefoontje?

Criminelen bellen mensen op en doen zich voor als medewerkers van banken of grote bedrijven. Zo proberen ze geld of persoonlijke gegevens te krijgen.

Wees voorbereid en herken deze trucjes.

Een 'bankmedewerker' belt en zegt dat je rekening niet veilig is. Ze vragen je om inloggegevens of laten je ‘samen’ internetbankieren.

Trap hier niet in! Een echte bank vraagt nooit naar persoonlijke gegevens.

Krijg je zo’n telefoontje? Zeg niets, hang direct op en bel zelf je bank via het officiële nummer.

Een 'medewerker' van Microsoft of Apple belt en zegt dat je computer problemen heeft. Ze vragen je om een programma te installeren zodat ze ‘kunnen helpen’.

Doe dit nooit! Dit is een veelgebruikte truc om je computer over te nemen.

Microsoft of Apple belt je nooit zomaar. Krijg je zo’n oproep? Hang direct op.

Zie je een gemiste oproep van een onbekend of buitenlands nummer? Bel niet terug!

Dit kan een truc zijn om je hoge belkosten aan te rekenen. Wanneer je terugbelt, betaal je namelijk veel geld per minuut.

• Een echte medewerker vraagt nooit om inloggegevens of wachtwoorden.
• Twijfel je? Vraag de naam van de medewerker en het algemene nummer van het bedrijf.
• Hang op en bel zelf naar het officiële nummer dat je op de website van de organisatie vindt.