Wifi-verbinding herstellen in Windows

De verbinding met internet kan om verschillende redenen wegvallen. De oorzaak ligt niet altijd bij jou. Er kan een storing zijn bij de provider . provider Andere benaming voor internetaanbieder of telefoonmaatschappij. Op de site van de provider of op Allestoringen.nl zie je vaak of er een storing is. Je kunt die sites openen via een mobiele verbinding.

Probeer drie dingen als de wifi wegvalt. Start eerst de computer opnieuw op. Controleer ook de router (het kastje van je provider). Branden niet alle lampjes? Zet de router uit, haal de stekker er dertig seconden uit en zet de router opnieuw aan. Werken alle lampjes wel? Probeer het dan toch. Werkt de verbinding nog niet en is er geen storing bij de provider? Doe dan dit:

• Kijk in de taakbalkhoek (Windows 11) of het systeemvak (Windows 10) naar het pictogram voor wifi . Zie je dit pictogram niet? Klik dan op het icoontje voor ‘Verborgen pictogrammen weergeven’ .
• Bij problemen met wifi kan het pictogram er zo uitzien: . Soms zie je ook een rood kruis of een wereldbolletje . Dat betekent dat er geen wifi is. Klik met de rechtermuisknop op dit pictogram.
• Klik in Windows 10 op Problemen oplossen. Klik in Windows 11 op Netwerkproblemen oplossen.
• Volg de stappen die verschijnen.

Vaak lukt het zo om de verbinding terug te krijgen. Lukt dat niet en blijft wifi uitvallen? Bel dan de helpdesk van de provider.